Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами с ближайшее время
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС
Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами с ближайшее время
ГАРАНТИИ НА ЗАПЧАСТИ
Вся продукция, предлагаемая нашей компанией, имеет заводскую гарантию! Гарантийный ремонт и замена бракованного товара, производится на территории продавца.
Доставка товара на гарантийный ремонт или замену бракованного товара, осуществляется силами и за счет покупателя. Срок рассмотрения обращения по гарантии — от 3 до 5 рабочих дней. Срок устранения заводского брака от 5 до 90 календарных дней. Срок 90 дней — при заказе нового товара.
ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕРВИС
ДОСТАВКА И ВОЗВРА
УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
Условия: При заказе товара, наш менеджер сообщит Вам, платная или бесплатная доставка по г. Алматы на данный товар. Мы предлагаем три способа доставки: Курьер; Транспортная компания (если отправляем в регион); Самовывоз из магазина. Курьер — означает, что мы доставим до Вас, заказанный Вами товар. Есть товары с бесплатной доставкой, есть товары с платной доставкой. Уточняйте у менеджера. Транспортная компания — означает, что по городу Алматы, до транспортной компании доставку осуществляем мы. Стоимость доставки через транспортную компанию в Ваш город, сообщаем Вам заранее, для согласования суммы. Самовывоз из магазина — приезжаете к нам в магазин по адресу г. Алматы, ул. Омарова 19, Жетысуский район. Предварительно сообщите менеджеру какой товар хотите забрать и на каком автомобиле.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА: Наша компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» Согласно ст. 14 действующего Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
Возврат товара продавцу, осуществляется за счет и силами покупателя. Возврату и обмену подлежит товар исключительно надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же документ, подтверждающий факт приобретения товара. Возврат денежных средств осуществляется на основании официального письма (для юридических лиц) или на основании оригинального заявления о возврате (для физических лиц), написанного собственноручно покупателем.